Logistinweb — это программное обеспечение для план/факт управления логистикой и автопарком; платформа для спутникового мониторинга транспорта и контроля выполнения маршрутов с возможностью их корректировки. Вы можете получить доступ к сервису Logistinweb («Сервис» или «Сервисы») путем регистрации на сайте logistinweb.ru или logistinweb.com, с помощью менеджера АНТОР или через третьих лиц (Партнеров).

Мы собираем и обрабатываем информацию о вас, когда вы самостоятельно предоставляете ее нам, когда вы используете наши Сервисы или когда другие источники предоставляют ее нам, как это описано ниже, в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.

Мы собираем информацию о вас, когда вы самостоятельно вносите ее в Сервисы или иным образом предоставляете ее непосредственно нам.

Информация учетной записи:

Мы собираем информацию о вас, когда вы регистрируете учетную запись в Сервисе. При этом вы предоставляете свои контактные данные и следующую информацию: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, информация о клиентах и доставке (например, информация о маршрутах и точках доставки). Вы предоставляете эту информацию непосредственно во время регистрации учетной записи и процесса начальной настройки. Указанные данные являются минимально необходимыми для работы с Сервисами. Состав собираемой информации может не ограничиваться указанными данными в зависимости от бизнес-процессов вашей компании и других факторов.

Информация о ваших клиентах и сотрудниках:

При использовании наших Сервисов вы также предоставляете информацию о своих клиентах и сотрудниках (включая водителей доставки), например, их контактную информацию и местонахождение. В частности, при планировании и контроле маршрутов вы сообщаете нам название и адрес нахождения клиентов. Вы также предоставляете контактную информацию и информацию о местонахождении ваших водителей, осуществляющих доставку.

Мы можем собирать информацию о вас, в том числе технического характера, когда вы пользуетесь нашими Сервисами, включая просмотр веб-сайтов и выполнение определенных действий в рамках Сервисов.

Пользование Сервисами:

Мы отслеживаем определенную информацию о вас, когда вы посещаете и взаимодействуете с любыми нашими Сервисами. Эта информация включает в себя используемые вами функции и способы взаимодействия с нашими Сервисами.

Информация об устройствах и подключениях:

Мы собираем информацию о вашем компьютере, телефоне, планшете или других устройствах, которые вы используете для доступа к Сервисам. Эта информация включает тип вашего соединения и данные о настройках устройства при установке, доступе, обновлении или использовании наших Сервисов. Мы также можем собирать через ваше устройство информацию об операционной системе, типе браузера, IP-адресе, URL-адресах страниц перехода / выхода, идентификаторах устройств и данных о сбоях. Мы можем использовать ваш IP-адрес, чтобы приблизительно (с точностью до страны, города) определить ваше местоположение с целью предоставить вам лучший сервис. Объем собираемой информации зависит от типа и настроек устройства, которое вы используете для доступа к Сервисам.

Файлы cookie и другие технологии отслеживания:

Веб-сайты и сервисы Logistinweb могут использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания (например, веб-маяки, идентификаторы устройств и пиксели), чтобы предоставлять одинаковые функциональные возможности и распознавать вас в различных Сервисах и устройствах. Вы можете настроить веб-браузер на запрет файлов cookie или предупреждение вас об их отправке. Обратите внимание, что в этом случае отдельные компоненты наших Сервисов могут работать некорректно.

То, как мы используем собираемую информацию, зависит от того, какими Сервисами вы пользуетесь, как вы ими пользуетесь, а также от известных особенностей бизнес-процессов в вашей компании. Ниже приведены конкретные цели, для которых мы используем собираемую информацию о вас.

Для предоставления доступа к Сервисам:

Мы используем информацию о ваших клиентах (точках обслуживания) и сотрудниках (водителях) для вашей работы с Сервисами. Например, при контроле и планировании маршрутов мы используем эту информацию для идентификации конкретных клиентов на маршруте и определения статуса их обслуживания или для того, чтобы определить, какой водитель может быть назначен на этот маршрут. В числе прочих примеров может быть отправка информации о маршруте и клиентах на мобильные устройства ваших водителей.

Для улучшения Сервисов:

Мы используем предоставленную вами информацию для улучшения наших Сервисов. Например, мы изучаем то, как вы используете наши Сервисы, а также обратную связь, которую вы нам предоставляете, для проектирования и разработки новых функций.

Для связи с вами по вопросам предоставления Сервисов:

Мы используем вашу контактную информацию для отправки сообщений (в том числе счетов, закрывающих документов и т.д.) по электронной почте или непосредственно в самих Сервисах, включая подтверждение вашей оплаты, напоминание об истечении  оплаченного периода пользования Сервисами, предоставление технической поддержки, а также для отправки вам технических уведомлений, обновлений, предупреждений о безопасности и административных сообщений.

Для исследования рынка, продвижения и вовлечения в работу с Сервисами:

Мы используем вашу контактную информацию и информацию о том, как вы используете Сервисы, для рассылки маркетинговых сообщений, которые могут соответствовать вашим персональным интересам. Эти сообщения нацелены на вовлечение в активную работу с Сервисами и получение вами максимальной отдачи от их использования, включая информирование о новых возможностях, опросы и полезные новости. Мы также можем обратиться к вам с предложением новых продуктов или участия в промо-акциях. Вы всегда можете контролировать получение этих сообщений, используя ссылки для отмены подписки в сообщениях.

Для поддержки пользователей:

Мы используем вашу информацию для решения технических проблем, с которыми вы сталкиваетесь, для ответа на ваши обращения, для анализа информации о сбоях, а также для восстановления и улучшения Сервисов.

Для безопасности:

Мы используем информацию о вас и о том, как вы работаете с Сервисами, для подтверждения учетных записей и совершенных в них действий, для мониторинга подозрительной или мошеннической деятельности и выявления нарушений условий Договора оферты.

Для защиты наших законных деловых интересов и прав:

В тех случаях, когда это требуется по закону, или когда мы уверены, что это необходимо для защиты наших законных прав, интересов и интересов третьих лиц, мы можем использовать информацию о вас в связи с судебными исками, выполнением предписаний надзорных органов и в других ситуациях в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

С вашего согласия:

Мы используем информацию о вас, если вы дали нам согласие на это для конкретной цели, не указанной выше. Например, мы можем публиковать отзывы или истории успеха для продвижения Сервисов с вашего разрешения.

Если вы дали согласие на использование нами информации о вас в определенных целях, вы имеете право в любой момент изменить свое решение, но это не повлияет на результаты уже выполненной обработки данных.

Доступ к собранной информации

Только наши сотрудники, службы, отвечающие за контроль (включая внешних аудиторов), и доверенные сторонние приложения могут иметь доступ к вашим личным данным. Государственные органы также могут быть получателями ваших персональных данных исключительно в рамках выполнения юридических обязательств.

Мы не осуществляем продажу, обмен или сдачу в аренду третьим лицам какой-либо собранной нами информации.

Мы используем технические средства для защиты ваших данных. Несмотря на то, что мы внедряем меры безопасности, предназначенные для защиты вашей информации, ни одна система безопасности не является непроницаемой, и в связи с особенностями сети Интернет мы не можем гарантировать, что данные во время их передачи, хранения на наших серверах или в иных случаях абсолютно защищены от посягательств третьих лиц. Мы ответим на запросы о таких фактах в разумные сроки.

Конфиденциальный обмен данными с использованием наших веб-сайтов происходит по защищенному каналу связи SSL, зашифрован и защищен цифровыми подписями.

Наши базы данных защищены с использованием самых современных технологий, предоставляемых корпорацией Microsoft. Мы внимательно следим за их развитием и принимаем меры, чтобы использовать только актуальные и наиболее эффективные методы защиты ваших данных.

Как долго мы храним информацию

Срок хранение собираемой о вас информации зависит от ее типа, как описано более подробно ниже. По истечении этого срока мы удалим/обезличим вашу информацию, либо, если это невозможно (например, информация была сохранена в архивных резервных копиях), будем надежно хранить и изолировать ее от дальнейшего использования до того, как ее удаление станет возможно.

Информация об учетной записи и оплате:

Мы сохраняем информацию о вашей учетной записи и оплате до тех пор, пока вы не удалите свою учетную запись. Мы также сохраняем часть вашей информации по мере необходимости для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения соглашений, поддержки собственных рабочих процессов и продолжения развития и улучшения наших Сервисов. В тех случаях, когда мы храним информацию для улучшения и развития Сервиса, мы предпринимаем шаги для устранения информации, которая непосредственно идентифицирует вас, и мы используем эту информацию только для раскрытия статистического понимания использования наших Сервисов, а не для анализа конкретных параметров вашей учетной записи.

Информация о ваших клиентах и сотрудниках:

Эта информация сохраняется до тех пор, пока ваша учетная запись не будет удалена из Сервисов. Например, в приложении вы можете удалить информацию о своих клиентах и ​​водителях.

Маркетинговая информация:

Если вы согласились получать маркетинговые рассылки от нас, мы сохраняем информацию о ваших интересах, если вы специально не попросите нас удалить такую ​​информацию. Мы храним информацию, полученную из файлов cookie и с помощью других технологий отслеживания, в течение разумного периода времени с даты создания такой информации.

АНТОР может по своему усмотрению обновлять данную Политику конфиденциальности в любое время. По мере ее обновления будет изменяться дата публикации актуальной версии в нижней части этой страницы. Мы рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу на наличие изменений, чтобы быть в курсе того, как мы помогаем защитить собираемую личную информацию. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что периодическая проверка изменений в данной Политике конфиденциальности является вашей ответственностью.

Используя этот сайт, вы выражаете свое согласие с данной Политикой. Если вы не согласны с ней, пожалуйста, не используйте наш сайт. Ваше дальнейшее использование сайта после публикации изменений в данной Политике будет считаться вашим согласием с этими изменениями.

В случае возникновения любых вопросов по данной Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами: hello@logistinweb.com

Эта страница была обновлена 25 июня, 2020.